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总经理孙坚领衔首旅如家云招商会 解读酒店投资新机遇

  • 来源:互联网
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  • 2020-05-12
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上海2020年5月9日 /美通社/ -- 2020年初突发的疫情,对行业变量产生了极其重要的影响。行业竞争将进一步加剧,业内的产品面临更加严峻的考验。后疫情时代,酒店投资的新机遇也随之到来。为带来体验感更好、更具设计感的中端品质酒店,有效提高酒店存量升级改造机会,5月11日19:30首旅如家将发起“睿智·发现财富”云招商会,抖音、哔哩哔哩、一直播、虎牙直播等多平台同步直播。首旅如家酒店集团总经理孙坚先生将亮相直播间介绍和颐至尚酒店、如家商旅酒店和艾扉酒店三大酒店品牌,与酒店业主们共话酒店投资之道。


总经理孙坚领衔首旅如家云招商会 解读酒店投资新机遇

洞悉消费需求,布局全系列多品牌

受疫情影响,高星酒店开启外卖模式、机器人自助商品柜被广泛应用、酒店购物商城增加防疫物品供应,市场环境的突变之下,对顾客诉求的快速响应始终不变。以消费者的角度,构建安心消费场景、完善服务内容,布局差异化的酒店产品,首旅如家早已开始行动。

2019年首旅如家在酒店业首次提出“精选商旅之道”的生活方式,为日益庞大的中端商旅人士出行提供优质住宿产品与体验。同时不断打磨产品的精度,从最初适配大多数商旅客人的经济型酒店产品,向具有人文科技娱乐精神的中高端主题酒店产品延伸;针对家庭出行为主的亲子空间产品、郊野休闲度假、体验式旅游目的地类产品都应运而生。

另一方面,首旅如家对原有的经济型酒店进行存量改造,挖掘存量酒店的商业价值。产品改造升级的硬件打造是酒店的经营基础,根据浩华管理顾问公司发布的《2020中国酒店投资和资产管理趋势展望报告》,许多存量酒店因设施老旧、风格过时、竞争力低下等现状,亟需通过市场重新定位和产品优化来提升收入能力,并更好地匹配其地段价值。尽管新酒店开发仍然是不可小觑的增量来源,但存量物业的升级改造逐渐成为酒店投资的主旋律。

截止2019年12月底,已有454家如家酒店NEO,含258家直营店、102家特许店,其中360家为升级改造,升级后的如家酒店NEO在品质和收益上均达成预期。

在酒店公共空间服务升级上,旅行景点,首旅如家积极引入全新的生活方式,为现代商务顾客提供共享工作空间和相对轻松的非正式环境,突出轻松、灵活、数字化、智能的商旅工作和休息环境。通过“精选商旅之道 ”、“如家这碗面”等提升服务体验,营造“好睡、好吃、好玩”的环境。


总经理孙坚领衔首旅如家云招商会 解读酒店投资新机遇

面对正在来临的新周期和群体,酒店产品的侧重点从内容变革、流程更新再到真诚服务,正在自然也是必然地向“社交生活、场景温度、真情感受”的方向迈进。酒店提供的产品是否符合市场发展、是否赢得消费者青睐,最终决定着能否实现高出租率、RevPar和比较好的利润。随着90后消费者已经慢慢变为主流消费人群,开始形成新的消费模式与习惯,需要酒店运营者及时关注并在产品与服务上做出反馈,才能占据市场变化带来的先机。

针对年轻一代休闲度假商务客群,倡导“自在由心,随性随行”方式的扉缦酒店,从消费者的行为出发,更注重设计元素的表达。不设定某种颜色作为酒店主色调,而是采用更多的颜色来描述不同的情感,符合时尚年轻的生活方式,成为全新的都市休闲酒店作品。

在“如旅随行”生态圈下应运而生的新模式产品YUNIK HOTEL,将科技、活动与宾客联动起来,在酒店场景中打造充满魅力的“社交场”。聚焦好吃、好住、好玩,其来源于空间、活动、商品的非客房收入远高于常规酒店模式。

以YUNIK LOGO独角兽形象设计的T恤及保温杯等衍生品,一度是首旅如家优选商城的爆款。YUNIK各城市门店与本地社群合作,组织民谣演出、花艺、调酒、油画、陶艺等体验内容,利用酒店的空间和资源,打造社交娱乐新场景。YUNIK HOTEL考虑到年轻人生活习惯的转变,将早餐延展成为早午餐YUNIK BRUNCH,并在晚间专设深夜食堂,免费提供暖心宵夜。住宿方面,YUNIK的房间配备智能语音交互系统,影音房、轰趴房迎合了年轻风潮,更引入跨界IP,获取日本东映授权兼修,推出全国首家龙珠主题客房。

后疫情时代,“放心酒店”筑安心港湾

在全民抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期,首旅如家极响应国家号召,结合节后返程、企业返工人员的居家隔离需求,在防疫部门指导下,结合驰援武汉医护人员酒店的抗疫经验,在全国50余个城市推出200余家企业专属居家隔离房试点酒店。试点酒店上线首周即为来自制造、建筑、信息服务、物流等行业的宾客,提供了超三万间夜的酒店居家隔离服务,深受企业的信任,获得宾客广泛好评。

参考试点经验,首旅如家进一步把握市场需求机会,严格按照防疫标准,围绕硬件设施、防疫消毒、棉织品消毒洗涤、对客服务、餐饮服务、员工防护等多个方面,甄选出“放心酒店”。“放心酒店”围绕酒店公区、厨房、客房3大空间,全方位消毒清洁,制定逾24项专项清洁标准,落实59项防疫清洁措施,为宾客筑造安心港湾。目前“放心酒店”已超3000家。


总经理孙坚领衔首旅如家云招商会 解读酒店投资新机遇

不仅如此,首旅如家还在继续深化拓展放心酒店的外延,强势联合美团、首汽约车、曹操出行、1药网、白熊保等“如旅随行”生态圈企业,以住宿为核心,推出“放心餐”、“放心行”、“放心问诊”、“免费保险”等服务,深化放心服务举措,为广大宾客放心出行提供保障。

供应链一体化,以效率驱动效益

受疫情的影响,连锁集团彰显了强大的运营协调恢复能力:防疫物资迅速配备,“无接触服务”全面覆盖下单、选房、入住、续住、退房过程,符合多项标准的安心房及时面客上线,恢复经营;建筑安全更是未雨绸缪,早在2018年,集团已调动多达600名项目经理,在全国近千家自营酒店开展规模结构安全检查。围绕 “放心”、“安全”的各方面工作,既保障了亿级会员的利益,也赢得了忠诚度与口碑。

整合如旅随行生态圈价值,以效率驱动效益,2020年首旅如家提出“价值链一体化”策略 ,依托遍布全国的运营体系与覆盖全阶段的筹建采购支持,呈现产品、金融、工程、运营、服务管理与业务拓展等一体化解决方案,实现集团核心竞争力的整体输出,达到更轻盈的加盟模式、更省时的工程筹建、更快速的资金回流以及更稳健的抗压能力。

在前所未有的疫情压力之下,咨询酒店加盟的信息量同比去年不降反升。面对开始陆续走出家门的人群和其喷薄欲出的消费欲望,住宿、旅游等行业即将迎来消费逆袭。如何挖掘疫情过后的市场回弹,甚至是放眼于未来五年里的“投资金矿”,将成为酒店投资人在后疫情时代的必修课。5月11日19:30,锁定首旅如家“睿智·发现财富”云招商会,与首旅如家总经理孙坚对话酒店投资之道。

图片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20200509/2799634-1-a?lang=1 
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